📞

اتصل بنا

نحن هنا لمساعدتك! تواصل معنا لأي استفسار أو طلب دعم

24 ساعة استجابة
7 أيام في الأسبوع
100% معدل الرد

📋 معلومات التواصل

📧

البريد الإلكتروني

للاستفسارات العامة والدعم الفني

support@greeting-cards.com
🕐

ساعات العمل

نجيب على استفساراتكم خلال

السبت - الخميس: 9:00 ص - 6:00 م

وقت الاستجابة

نسعى للرد على جميع الاستفسارات خلال

24 ساعة كحد أقصى

🌐

اللغات المدعومة

نقدم الدعم باللغات التالية:

العربية • English

✉️ أرسل لنا رسالة

الأسئلة الشائعة

إجابات على أكثر الأسئلة شيوعاً من مستخدمينا

كيف يمكنني إنشاء بطاقة تهنئة؟

بإمكانك إنشاء بطاقة تهنئة بثلاث خطوات بسيطة: اختر قالب من مكتبتنا الواسعة، خصص النصوص والألوان حسب رغبتك، ثم صدّر البطاقة بجودة عالية. العملية سهلة ومجانية بالكامل.

هل الخدمة مجانية حقاً؟

نعم، جميع خدماتنا مجانية بالكامل. يمكنك إنشاء وتصدير بطاقات التهنئة دون أي رسوم أو اشتراكات. نحن نؤمن بإتاحة الإبداع للجميع.

ما هي صيغ التصدير المتاحة؟

ندعم تصدير البطاقات كصور بصيغة JPG و PNG بجودة عالية، كما ندعم تصدير مقاطع الفيديو بصيغة MP4. يمكنك اختيار الصيغة المناسبة حسب احتياجاتك.

هل يمكنني إضافة صوتي الخاص؟

حالياً نوفر مكتبة من المقاطع الصوتية المختارة بعناية. ندرس إضافة ميزة تحميل الملفات الصوتية الشخصية في التحديثات القادمة.

كم من الوقت يستغرق تصدير البطاقة؟

عادة ما يستغرق تصدير البطاقات بضع ثوانٍ فقط للصور، وأقل من دقيقة لمقاطع الفيديو، اعتماداً على تعقيد التصميم وسرعة الإنترنت لديك.

هل تحتفظون بالبطاقات التي أنشئها؟

لا، نحن نحترم خصوصيتك. البطاقات التي تنشئها يتم معالجتها مؤقتاً لأغراض التصدير فقط، ثم يتم حذفها من خوادمنا فوراً بعد التحميل.