📞

اتصل بنا

نحن هنا لمساعدتك! تواصل معنا لأي استفسار أو طلب دعم

24 ساعة استجابة
7 أيام في الأسبوع
100% معدل الرد

📋 معلومات التواصل

📧

البريد الإلكتروني

للاستفسارات العامة والدعم الفني

support@greeting-cards.com
🕐

ساعات العمل

نجيب على استفساراتكم خلال

السبت - الخميس: 9:00 ص - 6:00 م

⚡

وقت الاستجابة

نسعى للرد على جميع الاستفسارات خلال

24 ساعة كحد أقصى

🌐

اللغات المدعومة

نقدم الدعم باللغات التالية:

العربية • English

✉️ أرسل لنا رسالة

الأسئلة الشائعة

إجابات على أكثر الأسئلة شيوعاً من مستخدمينا

كيف يمكنني إنشاء بطاقة تهنئة؟ ▼

بإمكانك إنشاء بطاقة تهنئة بثلاث خطوات بسيطة: اختر قالب من مكتبتنا الواسعة، خصص النصوص والألوان حسب رغبتك، ثم صدّر البطاقة بجودة عالية. العملية سهلة ومجانية بالكامل.

هل الخدمة مجانية حقاً؟ ▼

نعم، جميع خدماتنا مجانية بالكامل. يمكنك إنشاء وتصدير بطاقات التهنئة دون أي رسوم أو اشتراكات. نحن نؤمن بإتاحة الإبداع للجميع.

ما هي صيغ التصدير المتاحة؟ ▼

ندعم تصدير البطاقات كصور بصيغة JPG و PNG بجودة عالية، كما ندعم تصدير مقاطع الفيديو بصيغة MP4. يمكنك اختيار الصيغة المناسبة حسب احتياجاتك.

هل يمكنني إضافة صوتي الخاص؟ ▼

حالياً نوفر مكتبة من المقاطع الصوتية المختارة بعناية. ندرس إضافة ميزة تحميل الملفات الصوتية الشخصية في التحديثات القادمة.

كم من الوقت يستغرق تصدير البطاقة؟ ▼

عادة ما يستغرق تصدير البطاقات بضع ثوانٍ فقط للصور، وأقل من دقيقة لمقاطع الفيديو، اعتماداً على تعقيد التصميم وسرعة الإنترنت لديك.

هل تحتفظون بالبطاقات التي أنشئها؟ ▼

لا، نحن نحترم خصوصيتك. البطاقات التي تنشئها يتم معالجتها مؤقتاً لأغراض التصدير فقط، ثم يتم حذفها من خوادمنا فوراً بعد التحميل.